Archive for April, 2011

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Son mis Clientes Fieles a mi Marca, mi Producto…?

26, Apr 2011

Analizando este planteamiento para la ponencia del Congreso Nacional de Marketing para pymes que se celebró el pasado 5 de abril en Valencia, lo primero que procedía era hacer un análisis de la situación. La búsqueda de información, vía internet, me conduce a un interesante estudio publicado por The Logic Group e Ipsos bajo el [...]

Las 12 claves del Aftermarketing.

26, Apr 2011

Mientras gastamos un tiempo considerable en conseguir que un consumidor haga una compra, ¿cuánta dedicación invertimos en construir una relación que conduzca a más transacciones? De esto se encarga el aftermarketing, porque también se debe vender después de la venta.El aftermarketing está relacionado con las estrategias de retención de clientes, ya que el acto de [...]

6 maneras con las que Twitter puede ayudar a las RR.PP.

25, Apr 2011

Twitter es un recurso de un valor incalculable para los profesionales de las relaciones públicas. Ya sea para estar en contacto con los periodistas, para solventar una crisis de comunicación o para contactar con otros profesionales del sector, los 140 caracteres pueden resultar de gran utilidad. He aquí algunos ejemplos compartidos en Mashable: Estar en [...]

10 estrategas que dejaron huella en el mundo del Marketing.

20, Apr 2011

Su palabra es ley para los marketers y publicistas, mientras que sus planteamientos mueven masas. Conoce a las máximas figuras del sector. “Las personas son el mayor recurso de una empresa”, aseguran los máximos gurús del mercado; éstas son el motor que mueve las estrategias y que hace posible el cumplimiento de los objetivos. Sin [...]

Se espera que Twitter llegue a 150 millones de dólares en ingresos por publicidad este año.

20, Apr 2011

Como Twitter está en conversaciones para comprar TweetDeck, eMarketer ha realizado un estudio de perspectivas de los ingresos que generarían los anuncios en el servicio de microblogging. Los gastos publicitarios en Twitter llegaron a la estimación de 45 millones de dólares en 2010, y se espera que lleguen a 150 millones este año, según el [...]

10 pasos para crear una política de Social Media.

18, Apr 2011

Cada vez hay mas empresas que empiezan a adentrarse en los medios sociales buscando una mejor conexión con sus consumidores con las filosofía de “tener presencia”. Aunque agrega mucho valor a las empresas “saltar al agua” y comenzar a tener interacción y conversación con sus consumidores, muchas empresas sienten la necesidad de tener una política [...]

The Downtime Survival Guide.

18, Apr 2011

Let’s be honest. Website downtime can infuriate us. And according to some, downtime can do much worse. It can affect user confidence, loyalty and ultimately eat into your bottom line. How can we dodge the fail whale? While we answer it, we might also engage in a bit of swashbuckling. Arrr! Click on the graphic [...]

Se acabará la era del email….?

17, Apr 2011

Hace unos años el email se consolidaba como una herramienta de comunicación esencial, sobretodo para las empresas, que difícilmente podría verse reemplazado por cualquier otro medio. Pero desde entonces, son muchas las herramientas que han aparecido basadas en la comunicación en nube y la colaboración y que ya han empezado a calar en las empresas. [...]

Marketing y Marcas se entusiasman con los juegos.

16, Apr 2011

Para quienes trabajan en la intersección del juego y del marketing, es una buena noticia ver tanto entusiasmo alrededor del valor y la eficacia de los juegos. Cada vez con más frecuencia se recurre al juego como herramienta para la comunicación, educación y marketing.La generación que se está haciendo adulta y está moldeando el mundo [...]

Por fin, luces sobre número de usuarios de Twitter en Latinoamérica.

16, Apr 2011

Hablar de Twitter y número de usuarios es una tarea difícil, más basada en la especulación que en los hechos concretos. Cada cierto tiempo, la compañía liderada por Dick Costolo (@dickc) revela cifras oficiales, como en abril de 2010 –105 millones de usuarios–, en septiembre –145 millones– y a finales de octubre –175 millones–. Las [...]


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