Imaginación y Creatividad aplicada a los nuevos Negocios 2.0
Este “gurú” de la mercadotecnia explica los nuevos paradigmas que mueven a los clientes con el fin de que las empresas desarrollen estrategias bien dirigidas. Cada persona recibe entre tres y cuatro avisos publicitarios por minuto, lo que equivale a unos 2 millones de anuncios al año.”Esto es demasiado”, asegura el gurú del marketing, Philip [...]
Google y Microsoft quieren los mensajes de Twitter. En la actualidad los dos principales buscadores del mundo, colocando el de Yahoo en la órbita de Bill Gates, buscan páginas web, videos, libros, música, noticias… Y ahora se han lanzado a la caza de los mensajes de particulares.El objetivo es utilizar la información producida por los [...]
Hace algunos años el gobierno de los Estados Unidos realizó una singular encuesta destinada a averiguar cuál era la situación real del sector “Servicios al Cliente”. Los resultados sobrepasaron los cálculos más pesimistas. En efecto, de veintisiete clientes que se encontraban en la condición de “descontentos con el servicio recibido”, sólo uno manifestó la queja. [...]
Los ejecutivos de un gigante tecnológico como Dell disponen de los mismos datos económicos al alcance del resto de las personas. Esto significa, en otras palabras, que ellos no tienen duda alguna de que están observando las primeras señales prometedoras, aunque inciertas, de una recuperación marcada por los mejores seis meses de Wall Street desde [...]
Toda empresa que tiene suficiente claridad sobre las condiciones en que enfrenta el mercado hoy por hoy, ha entendido que la dinámica que sustenta la actividad productiva se centra en la adecuada gestión de las relaciones que se establecen con todos los agentes presentes en el mercado. Así, la visión que han adquirido los gerentes [...]
La diferenciación y el posicionamiento comienzan en la mente del cliente. En un mercado cada vez más exigente, en el que cada vez hay una mayor “MASA” de ofertas, la competencia no es simplemente de productos o servicios, el marketing actual es “Una Batalla De Percepciones”. El producto o servicio que la mayoría de los [...]
Cómo ser percibido en un mercado superpoblado ¿En Qué Consiste el Posicionamiento? El posicionamiento se refiere a lo que se hace con la mente de los probables clientes; o sea, como se ubica el producto en la mente de éstos. El enfoque fundamental del posicionamiento no es crear algo nuevo y diferente, sino manipular lo [...]
Ante la actual crisis económica, las empresas deben ser cada vez más competitivas.En época de dificultad económica es importante mantener la competitividad, más aún cuando las empresas lanzan atractivas ofertas para atraer a potenciales consumidores. Y para mantenerse en el inconsciente colectivo es fundamental trabajar en el distintivo de su empresa: La marca.A continuación, cuatro [...]
La evolución de Internet o web 2.0, que es más participativa, se convierte en una gran herramienta de conocimiento sobre los consumidores y sus hábitos de conducta y consumo. Se trata del Crowdsourcing, una técnica de fácil aplicación y bajo coste, que puede ser utilizada por cualquier tipo empresa que lo desee, conocer que es [...]
La crisis económica golpea a agencias y a sus clientes por igual, aunque existen una relación causal entre la falta de presupuesto de los anunciantes y los malabares que deben hacer los publicitarios, para que los clientes no migren hacia iniciativas en internet, que no necesitan intermediarios. Según la revista Ad Age, el 55% de [...]
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